Anasayfa / VİDEO GÖRÜNTÜ / VİDEO HABER / “En iyi hizmeti sunarak sınırları kaldırmaya devam edeceğiz.”

“En iyi hizmeti sunarak sınırları kaldırmaya devam edeceğiz.”

"En iyi hizmeti sunarak sınırları kaldırmaya devam edeceğiz.”

TÜRKİYE’NİN SINIRLARI KALDIRAN BANKASI YAPI KREDİ, 79 YAŞINDA!

1 milyon lira sermaye ile İkinci Dünya Savaşı’nın zorlu yıllarında Türkiye’nin ilk özel bankası olarak kurulan
Yapı Kredi, 79. yaşını büyük bir gurur ve coşkuyla kutluyor.

9 Eylül 1944’ten bu yana ‘‘Hizmette sınır yoktur’’ anlayışıyla ekonomik, sosyal ve kültürel alanda ülkeye ve topluma çok önemli katkılar sunan Yapı
Kredi, eşsiz tarihinden aldığı ilhamla, ülkemize her koşulda değer katmak için bugün olduğu gibi yarın da
var gücüyle çalışmayı sürdürecek.

Kuruluş misyonu doğrultusunda faaliyet alanı finansın yanı sıra kültür sanattan çevre ve eğitime kadar
hayatın her alanında kalıcı izler bırakmayı başaran ve örnek kurum kimliğini taşıyan Yapı Kredi,
Cumhuriyetimizin 100. yılı olan 2023’ün ilk yarısında ülkemiz ekonomisine 1 trilyon lirayı aşan kaynak
sağladı. Gücünü aldığı ülkemiz ekonomisine değer katmak ve Şubat ayında yaşanan deprem felaketinin
yaralarını sarmak için tüm kaynaklarını seferber eden Banka, 21 ülkeden 35 bankanın katılımı ile
gerçekleşen 580 milyon dolarlık bir sendikasyon kredisine de imza atarak deprem felaketinden etkilenen
illerdeki müşterilerin dış ticaret finansmanında yanlarında olmaya devam etti. Son olarak Yapı Kredi,
uluslararası piyasalardan 500 milyon dolar tutarında ilk sürdürülebilir eurobond ihracını da
gerçekleştirerek ülkemize duyulan güveni bir kez daha tescilledi.

Tarihimizden ilham alıyoruz

Kurulduğu günden bugüne Yapı Kredi’nin bankacılık sektöründe öncü kimliğini sürdürdüğünü söyleyen
Gökhan Erün, şöyle konuştu: “Bugün 79. yaşını kutladığımız bankamızın geçmişine baktığımızda, ilk şube
bankacılığı, ilk 24 saat bankacılık hizmeti, 444 0 444 ile ilk özel servis numaralı telefon bankacılığı, ilk kredi
kartı, ilk tüketici kredisi ve ilk otomobil kredisi gibi pek çok vizyoner ürün ve hizmetle sektöre yön verdik.
Günümüzün artık ayrılmaz bir parçası olan dijital bankacılık da yine aynı vizyoner bakış açımızın bir ürünü.
Daha pek çok ilki barındıran tarihimiz, Yapı Kredililer olarak bizleri gururlandırmanın yanında tüm sektöre
ilham kaynağı olmayı da sürdürüyor. Cumhuriyetimizin 100. Yılı olan 2023’ün ilk yarısında ülkemiz
ekonomisine sağladığımız 1 trilyon lirayı aşan kaynağın yanı sıra Haziran ayında imza attığımız sosyal
sendikasyon kredimizle, 580 milyon dolarlık bir kaynak daha oluşturduk. Şubat ayında ülkemizi derinden
sarsan deprem felaketinden etkilenen illerdeki müşterilerimizin dış ticaret finansmanında kullanılacak bu
işlem ve hazırladığımız diğer finansal çözümlerle de deprem felaketinin yaralarını sarmaya çalıştık.
Sağladığımız finansal çözümlerin yanı sıra Koç Holding tarafından hızla hayata geçirilen “Umut Kent”
projesinde de bölgedeki istihdama katkı sağlamak adına Müşteri İletişim Merkezi takımlarımızı kurduk.
Hatay, Kahramanmaraş ve Adıyaman’da bulunan Umut Kent’lerimizde Müşteri İletişim Merkezi
takımlarımız göreve başlayarak tüm Türkiye’den çağrı almaya başladı.”

Her alanda sınırları kaldırıyoruz

Yapı Kredi’nin pek çok alanda sektöre öncülük ettiğini ifade eden Yapı Kredi CEO’su Gökhan Erün,
“Ülkemiz ekonomisine ve sektörümüze kattıklarımızla, tüm paydaşlarımıza değer yaratmak için
çalışıyoruz. Müşteri memnuniyetini ilk sıraya koyan ve bu doğrultuda çalışmalarına yön veren bir kurum
olarak hizmet kalitemizi her alanda tescilliyoruz. Türkiye’yi kredi kartıyla tanıştıran markamız World ile 30
yılı aşkın sürede yalnızca kredi kartı değil ödeme sistemleri alanının da ülkemizdeki mimarı olduk. World

markası, bugün geldiği noktada dijital kartlar dahil olmak üzere 16 buçuk milyonu Yapı Kredi’ye ait olmak
üzere lisans bankaları dâhil 25 milyon kartın dâhil olduğu büyük bir ekosistemi temsil ediyor. Bununla
birlikte dijital dönüşüme liderlik etme vizyonumuz doğrultusunda müşterilerimize hız ve kolaylık sağlamak
adına tüm dijital ödeme çözümlerimizi World Pay çatısı altında birleştirdik. Yeni nesil dijital ödeme
yöntemlerimizi bir arada sunduğumuz World Pay ile hem sanal hem de fiziki ortamlarda ödeme
işlemlerini kolaylaştırıyoruz’’ diye konuştu.

Dijital bankacılıkta öncüyüz

Devrim niteliğindeki yeniliklerle dijital bankacılık alanında sektöre liderlik ettiklerine dikkat çeken Gökhan
Erün, şu değerlendirmede bulundu: “Dijital bankacılığın sınırlarını genişleten kullanıcı dostu
uygulamalarımızla daima müşterilerimizin yanında oluyoruz. Aktif her 10 müşterimizden 9’u dijital
bankacılık hizmetlerimizi tercih ederek, dijital kanallarımız üzerinden bireysel ve kurumsal olmak üzere
800’ün üzerinde bankacılık işlemini kolaylıkla gerçekleştirebiliyor. Bu yıl, yine bir ilk olarak Yapı Kredi
Mobil’i ‘hayatınızın uygulaması’ olarak bir süper uygulamaya dönüştürdük. Böylece, Yapı Kredi Mobil
sadece bir bankacılık uygulaması değil, hayatın her alanında destek sunan bir uygulama haline geldi.”
“Hizmette sınır yoktur” anlayışıyla bireysel bankacılık hizmetlerinin yanı sıra tüzel müşterilere sunulan
hizmetlerde de öncü bir konumda olduklarını belirten Gökhan Erün, şunları söyledi: “Geleceğin
bankacılığını bugünden inşa etme vizyonumuzla, hem firmalara hem de faaliyet gösterdikleri sektörlere
katkı sağlamak en büyük önceliğimiz olmaya devam ediyor. 2018 yılının son çeyreğinde zamanın ötesinde
bir yeniliğe imza atarak ‘Görüntülü İşlem Asistanları ile Uzaktan Müşteri Kazanımı’nın Türkiye’de
öncülüğünü yapmıştık. Bu yıl, hizmetimizin kapsamını genişleterek bireysel müşterilere ek olarak tüzel
müşterilerimizin de uzaktan müşteri olma imkânından yararlanmasını sağladık. Yine Türkiye’de bir ilk
olma özelliği taşıyan bu son yeniliğimiz sayesinde tüzel firmalar, şubelerimizi ziyaret etmeden Yapı Kredi
Mobil üzerinden kolayca müşterimiz olarak anında hesap açılışı yapabiliyor.
Bu alandaki faaliyetlerimizi, ülke ekonomisinin kalbi olan işletmeler için değer yaratmak, onların
gelişimini desteklemek ve işlerini büyütmek amacıyla gerçekleştiriyoruz. Sağladığımız finansal desteklerin
yanı sıra en güncel teknolojilerin olanaklarını işletmelerimizle buluşturuyor ve sınırları kaldırıyoruz.
Sunduğumuz devrim niteliğindeki hizmetlerle işletmelerin yanında olmaya devam edeceğiz.’’

Ortak fayda ve değer yaratıyoruz

Yapı Kredi’nin topluma, insana ve doğaya dost sürdürülebilir gelecek hedefiyle çalıştığını vurgulayan
Gökhan Erün, şu ifadeleri kullandı: “İş felsefemizin merkezine koyduğumuz sürdürülebilirlik anlayışla yeni
ürün ve hizmetler geliştiriyoruz. Finans sektörünün sahip olduğu büyük dönüştürücü gücü ana
hissedarımız Koç Holding’in sürdürülebilirlik alanındaki vizyonuyla birleştirerek, ortak fayda ve değer
yaratmaya odaklanıyoruz. Bu kapsamda sürdürülebilirlik alanında sağladığımız finansman çözümleriyle
müşterilerimizin sürdürülebilirlik yolculuğunda yanlarında oluyoruz. Yeşil tahviller, sürdürülebilirlik
bağlantılı krediler, yenilenebilir enerji ve enerji verimliliği kredileri gibi pek çok ürün ve hizmetimizle
sürdürülebilir kalkınma sorunlarına finansal çözümler sunuyoruz. Düşük karbon ekonomisine geçişte
sorumluluğumuzun farkındayız. Bu konuda da uluslararası kriterlere bağlı olarak önemli projeleri hayata
geçiriyoruz. Geçtiğimiz günlerde uluslararası piyasalardan sağladığımız 500 milyon dolar tutarında ilk
sürdürülebilir eurobond ihracımız da bu desteğin bir göstergesi. Bu kaynağı, Yapı Kredi’nin sürdürülebilir
finans çerçevesi ile uyumlu olacak şekilde kullandıracağız.

79 yıldır yaptığımız gibi, bundan sonra da Tüm Yapı Kredililer olarak var gücümüzle çalışmaya ve her
alanda ülkemize ve insanımıza ilk günkü heyecanla en iyi hizmeti sunarak sınırları kaldırmaya devam
edeceğiz.”